در دیدباز، ارتباط با شما، مشتریان عزیز، برای ما بسیار ارزشمند است. ما به دنبال ایجاد تجربهای منحصر به فرد برای شما هستیم و هر گونه سوال، نظر یا ایده را با ارزش میشماریم.
از طریق این صفحه میتوانید با تیم ما ارتباط برقرار کنید، از انتقادات و پیشنهاداتتان مطلع شویم یا حتی صحبتی با ما داشته باشید. هر گونه سوالی دربارهٔ محصولات، فرآیند سفارش، یا حتی فرصتهای همکاری، ما همیشه در دسترس هستیم.
برای تماس با ما، میتوانید ایمیل نوشته و ارسال کنید. تیم ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهد داد.
ما از اینکه بهترین خدمات را به شما ارائه دهیم و ارتباط مستمری با شما داشته باشیم، بسیار خرسندیم. با تشکر از انتخاب شما برای خرید از دیدباز، به امید دیدار شما در فضای ما!”
1- به مشتریان محترم توصیه میشود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت “پرداخت اینترنتی” انجام دهند.
2- سفارشهایی که از طریق باربری ارسال میشوند لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت اینترنتی تسویه شوند.
1- پرداخت اینترنتی
کاربران دید باز میتوانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر ارسال می شود و نیازی به اطلاع دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال میشود.
لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران میشود.
توجه داشته باشید که تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید مدرک شناسایی معتبر همراه داشته باشد.
– چگونگی پرداخت اینترنتی
کاربران محترم سایت دیدباز میتوانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت نمایند. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده میشود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع میشوید.
1- شماره 16 رقمی کارت
این شماره، بر روی کارت بانکی شما درج شده است.
2- رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم
برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاههای خودپرداز وارد میکنید، تفاوت دارد.
3- کد CVV2
CVV2 یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارتهای بانکی درج میشود و بهعنوان یک کد امنیتی در پرداختهای اینترنتی کاربرد دارد.
4- تاریخ انقضا
تاریخ انقضا کارت بانکی روی آن حک شده است.
اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، میتوانید از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.
2- پرداخت در محل تحویل
به کاربران محترم توصیه میشود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام دهند.
این امکان وجود ندارد که هزینه سفارش خود را هنگام دریافت کالا پرداخت کنند.
– پرداخت با کارت بانکی در محل تحویل نداریم.
پاسخگویی ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته
- آدرس دفتر مرکزی: استان تهران، شهر تهران، خیابان مرکزی، ساختمان مرکزی
- تلفن تماس:02128423459
- پست الکترونیک: info@didebaz.com